রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

wh66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কী উদ্দেশ্যে রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি, এই পাতায় সেটা পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে…

তথ্য সংগ্রহের ধরনডেটা সুরক্ষা পদ্ধতিআপনার অধিকারযোগাযোগের পথকুকি নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wh66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পাঠান। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ — সবকিছু নিচের যেকোনো মাধ্যমে করা যাবে। আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে চ্যাটে কথা বলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ দ্রুত নথিভুক্ত করা হয়।
ইমেইল privacy@wh66-এ লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে নিশ্চিত করা হয় লিখিতভাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং সম্মতি বন্ধ করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে ব্যবস্থা নিই — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট PIN বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনোই আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনি মোবাইলে লগইন করুন বা ব্রাউজারে — তথ্য পাঠানো মাত্রই এনক্রিপ্টেড হয়ে যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লোড নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধতা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরাই প্রবেশ করতে পারেন — সবার জন্য উন্মুক্ত নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি privacy@wh66-এ অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছুটা সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বাইরে দিই না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বজায় রাখা কঠিন হতে পারে এবং মোবাইলে পেজ লোড একটু ধীর হতে পারে। মূল কার্যক্রম চলবে, তবে অভিজ্ঞতা কিছুটা ভিন্ন হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wh66 Bangladesh ওয়াইল্ড ওয়েস্ট গোল্ড স্লট ক্যাশ আউট ড্র্যাগন কিংডম স্লট প্রশ্ন