রেফারেন্স

wh66 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই পাতায় wh66 অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা, উত্তোলন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে শর্তগুলো প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তের সাথে যুক্ত — অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়াটাই বুদ্ধিমানের কাজ।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তিস্থানীয় আইনের প্রযোজ্যতা
wh66 wh66 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল — যেটি সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন। শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে, তবে নিজে থেকে জানতে চাইলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিসংক্রান্ত বিষয়ে ই-মেইলে যোগাযোগ করুন; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ অ্যাকাউন্ট যাচাই, শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি বা ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

wh66-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। লেনদেনের তথ্য, পরিচয়পত্র এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় — শুধুমাত্র যাচাই ও নিরাপত্তার কারণে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে; তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।
কুকি নীতি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজারের সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য ধারণকাল লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কিছু বুঝতে না পারলে বা আলাদা প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই bKash, Nagad বা Rocket পাঠাতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে পাঠানো টাকা জমা হিসেবে গণ্য হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট একটি সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

না। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।

wh66 শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের আইনি পরিস্থিতি সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে বা কোনো সংশোধনের অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।